Política de privacidad

  1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La entidad CUIDADOS Y ASISTENCIA SLcon domicilio en Sevilla, calle Recaredo nº 12, 3º A (C.P. 41003)es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se recaben a través de esta página web. Puedes consultar la información relativa a la empresa que gestiona el Sitio Web visitando al Aviso Legal que aparece al pie de la página principal.

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) se aplica a todos los datos de carácter personal que el Usuario aportea través de formularios online o al visitar su página web.

A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en acceder a los servicios que se ofrecen a través de la página web. La empresa CUIDADOS Y ASISTENCIA SL solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así sea necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo.

Es propósito de este documento que el Usuario conozca la política de privacidad y el tratamiento que la CUIDADOS Y ASISTENCIA SL hace de sus datos y facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). 

  1. Información necesaria.

La visita a este web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo, sin que se recaben datos de carácter personal, ni se cedan a terceros, sin su consentimiento expreso.

La empresa CUIDADOS Y ASISTENCIA SL, en el momento de registro, recogerá y tratará los datos de carácter personal imprescindibles para el trámite que solicite el Usuario. Estos pueden ser:

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección, DNI/NIF o pasaporte, números de teléfono, correo electrónico, incluida su propia imagen facilitada expresamente o contenida en documento de identificación.
  • Preferencias: Información que facilite el Usuario acerca de sus preferencias y necesidades.
  • Datos bancarios: Número de cuenta corriente o de ahorro y Banco depositario.
  • Información sobre comentarios, quejas y reclamaciones.

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se le faciliten serán de obligada cumplimentación; el Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal impedirá a la CUIDADOS Y ASISTENCIA SL prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos.

El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos ypara que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. La pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio Web mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del Usuario.

Asimismo, al hacer el Usuario “click” en el botón “Enviar” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.

La finalidad del tratamiento es la gestión de los datos personales del Usuario para el registro como cliente a los efectos de la tramitación de todas las relaciones que nacen de tal condición.

La   Base legal es el consentimiento, mediante la firma del correspondiente contrato o la marcación por el Usuario de la casilla que figura en el formulario.

No se cederán los datos personales a ningún tercero salvo obligación legal, pudiendo facilitarse el acceso a los datos de identificación y bancarios a los correspondientes prestadores del servicio adicional.

El plazo de conservación será mientras el Usuario mantenga la condición de cliente.

Puede haber finalidades que estén permitidas en virtud de otras bases jurídicas; en tales casos, haremos todo lo posible por identificar la base jurídica en cuestión y comunicarla lo antes posible en cuanto la CUIDADOS Y ASISTENCIA SL tenga conocimiento de su existencia. 

  1. ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

Se informa al Usuario que tendrá derecho a:

  • Obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales, mediante copia de los mismos si los solicitare.
  • Recabar sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan así como a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional
  • Lograr sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, cuando esto sea posible.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa.
  • Oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de tratamiento, cuando la base legal que habilite sea el interés legítimo. La empresa dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • La portabilidad de sus datos, cuando la base legal que habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento y a tal fin a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Estos derechos podrá ejercitarlos el usuario de forma gratuita mediante solicitud escrita y firmada a la dirección postal cl. Recaredo nº 12, 3º A (41003 Sevilla) o mediante correo electrónico a cuidadosyasistencia@gmail.com, indicando la referencia: Datos Personales y deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente

CUIDADOS Y ASISTENCIA SL recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente. 

  1. Seguridad

CUIDADOS Y ASISTENCIA SL es plenamente consciente de la importancia y privacidad de los datos de carácter personal y dispone de los medios necesarios para mitigar la posibilidad de que los riesgos de la privacidad se materialicen, previniendo que se produzcan de antemano, garantizando los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para su protección, atendiendo a la situación actual de la tecnología.

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones,la empresa dedica los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la privacidad de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. No obstante, toda la información que facilite el Usuario, se enviará por su cuenta y riesgo.

  1. Menores

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que la empresa no tiene capacidad para controlar si los Usuarios son o no menores de edad, se advierte que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo la CUIDADOS Y ASISTENCIA SLresponsabilidad alguna al respecto. 

  1. Actualización.

Es compromiso de CUIDADOS Y ASISTENCIA SL que cualquier cambio en la Política de Privacidad de este sitio Web será inmediatamente advertido, a través del presente portal, para que el Usuario quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, pueda otorgar su consentimiento.